缜密的逻辑思维能力
为了应对软件使用者千差万别的使用习惯和软件在使用过程中出现的各种现象,软件测试工程师应该具有逆向思维能力,能够以用户的角度出发,捕获一切可能性,对细节有不同寻常的关注能力。此外,软件测试工程师还要有穷追到底的精神,并且要善于沟通和撰写各类专业报告。
出色的沟通能力
要成为优秀的软件测试工程师,要具备出色的沟通能力和表达能力,既能够和技术开发人员沟通无碍,又能用简洁明了的话语向客户、管理者等这些非技术人员阐述系统在哪些方面还有缺失有待改进。在同开发人员的沟通过程中,要注意沟通技巧,提高沟通效率,和开发人员保持良好的人际关系。当测试人员发现软件有问题时,不仅需要跟开发人员沟通,找到问题出在哪儿,阐述自己挑错的理由,有时候甚至要提出解决方案,直接参与前期需求和代码的修改。一个优秀的软件测试工程师能够适时地站在各自的立场上考虑、解释并解决问题,从而尽量避免冲突和对抗。
全面的技术能力
作为软件测试工程师,虽然无须精通各种语言各类技术,但必须全面理解被测软件系统,明白该使用何种工具进行测试。要做到这一点一般需要有一定的编程经验,这些经验可以加深对软件开发过程的理解。
耐得住性子
软件测试工作是枯燥的,甚至重复性的,有时需要花费惊人的时间去分离、识别和分派一个错误,因此需要测试人员能静得下心耐得住性子。这个工作不容许有丝毫的心浮气躁。同时,逻辑严密但不乏重复成分的测试工作也容易使人倦怠,因此需要一定的自我督促能力。
规范测试流程
公司不正规的测试流程,不标准的测试方法,将使软件测试人员终日陷入碌碌无为的点击按钮的不良状态中。