可是作为服务行业,你不可能发泄出自己的不满,
但是你也不能将它憋在心中,
那么,美甲师在面对委屈时,应该怎么办?
美甲师在给客人服务过程里,设计的款式被顾客拒绝了,我们心里就会很难以接受;做的款式让客人不满意了,骂了几句,美甲师心里就不高兴了;有的还当着顾客面 在脸上表现出来~
再来,在和老板沟通的时候,因为你的想法和老板不同,被否定了,你就心里忿忿不平、你难以接受了。久之对自己的平台心生抱怨。
美甲师,你应该反思:
顾客给你钱你受的了,你的衣食住行收入来源都来自顾客的供养,但是顾客不接受你的服务、提出不满,你却受不了,顾客骂你两句你受不了,拒绝你两句你受不了?
这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。要明白,所有的收获都是在有付出的前提上。
一个员工,老板一表扬高兴了,一批评就生气了。
有个美甲师前两天跟我说:前两天甩手辞职就不干了,她说、我长这么大25年从未受过如此委屈。我就问,那你在这工作开工资,拿着工资你去约会,拿着工资买包包,拿着工资去看电影,这些乐趣你都能享受,为什么几句批评你都受不了?这是什么逻辑?
记住美甲师生成:
你想要高收入,就要下班时间继续演练话术,演练服务流程,就要继续练习时下的流行技术。
秘密强大美甲师的秘密:
要保证责任、承担、委屈,大于你的荣誉和收入,你才会睡得很踏实。记住,生活有男女,职场无性别!你想要享受一切,就要承担一切。
你想要成为这个店里的NO.1,
就要承受更多的压力。
以此生成,美甲师基本的工作执行心态!