第一步、UI体验测试

1.风格、样式、颜色是否协调

2.界面布局是否整齐、协调（保证全部显示出来的，尽量不要使用滚动条

3.界面操作、标题描述是否恰当（描述有歧义、注意是否有错别字）。

4.操作是否符合人们的常规习惯（有没有把相似的功能的控件放在一起，方便操作）

5.提示界面是否符合规范（不应该显示英文的cancel、ok，应该显示中文的确定等）

6.界面中各个控件是否对齐

7.日期控件是否可编辑

8.日期控件的长度是否合理，以修改时可以把时间全部显示出来为准

9.查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理

10.查询结果列表太宽没有横向滚动提示

11.对于信息比较长的文本，文本框有没有提供自动竖直滚动条

12.数据录入控件是否方便

13.有没有支持Tab键，键的顺序要有条理，不乱跳

14.有没有提供相关的热键

15.控件的提示语描述是否正确

16.模块调用是否统一，相同的模块是否调用同一个界面

17.用滚动条移动页面时，页面的控件是否显示正常

18.日期的正确格式应该是XXXX-XX-XX或XXXX-XX-XXXX:XX:XX

19.页面是否有多余按钮或标签

20.窗口标题或图标是否与菜单栏的统一

21.窗口的最大化、最小化是否能正确切换

22.对于正常的功能，用户可以不必阅读用户手册就能使用

23.执行风险操作时，有确认、删除等提示吗

24.操作顺序是否合理

25.正确性检查：检查页面上的form,button,table,header,footer,提示信息，还有其他文字拼写，句子的语法等是否正确。

26.系统应该在用户执行错误的操作之前提出警告，提示信息.

27.页面分辨率检查，在各种分辨率浏览系统检查系统界面友好性。

28.合理性检查：做delete,update,add,cancel,back等操作后，查看信息回到的页面是否合理。

29.检查本地化是否通过：英文版不应该有中文信息，英文翻译准确，专业。

30.背景灰度冻结

第二步、功能完整性测试

1.使用所有默认值进行测试

2.根据所有产品文档、帮助文档中描述的内容要进行遍历测试

3.输入判断

4.所有界面出现是和否的逻辑，要测试

5.异常处理

6.敏感词

7.根据需求文档的流程图遍历所有流程图路径

8.根据程序内容，遍历if elif else switch的逻辑点要遍历

9.界面各种控件测试

第三步、业务流程测试

业务流程，一般会涉及到多个模块的数据，所以在对业务流程测试时，首先要保证单个模块功能的正确性，其次就要对各个模块间传递的数据进行测试，这往往是容易出现问题的地方，测试时一定要设计不同的数据进行测试。

如某一功能模块具有最基本的增删改查功能，则需要进行以下测试：

1.单项功能测试（增加、修改、查询、删除）

2.增加——>增加——>增加（连续增加测试）

3.增加——>删除

4.增加——>删除——>增加（新增加的内容与删除内容一致）

5.增加——>修改——>删除

6.修改——>修改——>修改（连续修改测试）

7.修改——>增加（新增加的内容与修改前内容一致）

8.修改——>删除

9.修改——>删除——>增加（新增加的内容与删除内容一致）

10.删除——>删除——>删除（连续删除测试）

第四步、容错机制测试

1.输入系统不允许的数据作为输入。

2.把某个相关模块或者子系统停掉，验证对当前系统的影响。

3.配置文件删除或者配置错误。

4.数据库注入错误数据。

第五步、常规性测试

1.系统不间断运行（7*24），验证是否内存泄露、系统其他资源是否存在泄露

2.如果很紧急上线，可以跑一晚上或者周末跑两天。

一般压力很大的情况下，数据库连接数问题、内存泄露问题会曝露的比较快但是死锁可能不能体现，所以要看系统重要性，如12306稳定性则最好7*24小时

第六步、性能测试

1.连接速度测试

用户连接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化，他们或许是电话拨号，或是宽带上网。当下载一个程序时，用户可以等较长的时间，但如果仅仅访问一个页面就不会这样。如果Web系统响应时间太长（例如超过5秒钟），用户就会因没有耐心等待而离开。

另外，有些页面有超时的限制，如果响应速度太慢，用户可能还没来得及浏览内容，就需要重新登陆了。而且，连接速度太慢，还可能引起数据丢失，使用户得不到真实的页面。

2.负载测试

负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也可以是在线数据处理的数量。例如：Web应用系统能允许多少个用户同时在线？如果超过了这个数量，会出现什么现象？Web应用系统能否处理大量用户对同一个页面的请求？

3.压力测试

负载测试应该安排在Web系统发布以后，在实际的网络环境中进行测试。因为一个企业内部员工，特别是项目组人员总是有限的，而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度，所以，只有放在Internet上，接受负载测试，其结果才是正确可信的。

进行压力测试是指实际破坏一个Web应用系统，测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么情况下会崩溃。黑客常常提供错误的数据负载，直到Web应用系统崩溃，接着当系统重新启动时获得存取权。

压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等

第七步、交互体验测试

1.系统界面的控件是否可以通过tab键遍历，并且顺序合理

2.主要功能的入口和操作是否易于理解

3.界面是否布局合理，功能是否易于查找和使用

4.操作步骤

5.操作习惯

6.有足够的提示信息，且信息文字描述准确

第八步、兼容性测试

兼容性测试不只是指界面在不同操作系统或浏览器下的兼容，有些功能方面的测试，也要考虑到兼容性，

包括操作系统兼容和应用软件兼容，可能还包括硬件兼容

比如涉及到ajax、jquery、javascript等技术的，都要考虑到不同浏览器下的兼容性问题。