礼仪培训 国际商务礼仪培训  陈陈教育
一、礼仪在国际商务沟通中的作用 
1、礼仪概述 
2、国际商务礼仪原则 
二、 商务形象礼仪 
仪容形象 
仪表形象 
仪态形象 
语言形象 
言谈
举止
着装
三、商务办公礼仪 
商务通信礼仪 
办公室礼仪 
四、 商务应酬礼仪 
商务介绍 
商务名片 
商务拜访 
商务接待 
五、商务会议礼仪 
商务展会 
商务洽谈 
商务年会 
六、商务谈判礼仪 
商务谈判态度 
商务谈判形象 
商务谈判语言 
七、 商务用餐礼仪 
商务宴请 
商务酒会 
八、 国际商务社交中的礼仪
商务社交中的通则
握手的礼仪与禁忌
引见介绍的规则
名片的价值与使用
交谈的礼仪与技巧
九、 国际商务礼仪中的客户管理
商务礼仪与客户管理关系
商务礼仪在构建客户关系中的运用
利用商务礼仪改进客户关系的对策
十、 世界各大洲部分国家文化与商务礼仪
亚洲主要国家文化与商务礼仪
美洲主要国家文化与商务礼仪
欧洲主要国家文化与商务礼仪
 非洲主要文化与商务礼仪