房地产行业培训

房地产（real estate）是一个综合的较为复杂的概念，从实物现象看，它是由建筑物与土地共同构成。土地可以分为未开发的土地和已开发的土地，建筑物依附土地而存在，与土地结合在一起。建筑物是指人工建筑而成的产物，包括房屋和构筑物两大类。 房地产既是一种客观存在的物质形态，也是一项法律权利。前者是指房产和地产的总称，包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的权利。房产指建筑在土地上的各种房屋，包括住宅商铺、厂房、仓库以及办公用房等。地产指土地及其上下一定的空间，包括地下的各种基础设施、地面道路等。

培养目标

专业技能

房地产行业人才要具备专业技能，必须熟悉土地选址、规划设计、房屋建设、房地产销售、物业管理等方面的知识，掌握相应的技术方法，对房地产市场的规律有较深刻的理解，能够提供合理的战略方案和实施方案。

沟通协调能力

在房地产行业中，大量的工作需要和人打交道，如协调与土地开发官方的关系，和政府、交通、规划等部门沟通协调，以及与建筑设计师、承包商、买家、房地产经纪人等人的交流合作。因此，房地产行业的人才要具备较强的沟通协调能力，善于处理各种人际关系，协调团队，保证企业的协调性和工作的顺利。

市场开拓能力

市场开拓是房地产行业的核心之一，市场策划能力决定了房地产企业在市场上的竞争力。因此，房地产行业人才要能够善于分析市场动态，把握市场需求，制定出更加精准的营销方案，顺应市场求变的趋势，不断研发新的营销手段和销售策略，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

团队协作能力

在房地产行业，大多数工作都是集体完成的，因此，企业员工之间需要相互协作，促进团队合作。房地产行业的人才要懂得互相信任、有效沟通、团结合作、相互支持、共同学习的团队协作方式，发挥每个人的优势，遇到困难一起解决，共同致力于房地产项目的成功。

学习内容

房地产基础知识培训

房地产的概念

房地产的特征

房地产的类型

房地产专业名词

房地产面积的测算

房地产市场调研

房地产市场调研的含义

房地产市场调研的重要性

市场调研的内容

市场调研的方法

销售人员的礼仪和形象

仪表和装束

名片递接方式

微笑的魔力

语言的使用

礼貌与规矩

电话礼仪及技巧

接听电话规范要求

电话跟踪技巧

房地产销售的业务流程与策略

寻找客户

现场接待客户

谈判

客户追踪

签约

售后服务

房地产销售技巧

分析客户类型及对策

逼定的技巧

说服客户的技巧

如何塑造成功的销售员

如何处理客户异议

房地产销售常见问题及解决方法