安检员培训-地铁安检员培训机构
- 小班授课
- 实时答疑
- 重点重学
- 上课方式: 直播 面授
- 上课时段:白天班 灵活安排
安检员
安检员,职业名称,是人力资源和社会保障部公布的一种职业。主要指从事机场、车站、码头等公共场所安检工作的人员。工作任务包括使用仪器,依法检查进出海关、码头、机场和车站等场所的人员及其随身携带、寄存、交运的物品;手工或使用开箱包、X射线机、防爆仪器等设备,检查、检测可疑物品;检查进入特殊场所或隔离区人员的身份证或有效证件及随身携带的物品;检查进出海关的运输工具、货物和证件;依法依规对可疑物品进行暂存、没收等处置,对违规或违法者移交执法部门处置;汇总并上报突发事件、特殊情况及应急预案的启动信息,撰写自检报告及整改措施。
培养目标
出色的业务素质
安检工作是一项业务性很强的工作,安检员要想使自己具有过硬的业务素质,必须经常性地进行各种有针对性的业务培训,学习各种规章制度及检查标准,还要经常深入现场了解生产情况,不断更新知识储备。同时安检员还应具备良好的应急处置能力和对异常行为的高度敏感性,能够发现安全方面的隐患。
良好的工作作风
一是强烈的忧患风险意识。安全检查工作中的每一分钟都是在与影响安全的隐患做斗争。因此,安检员的工作过程就是在防控风险,必须对自己的工作岗位“高看一眼”,具有强烈的大局意识和政治意识。二是高度的安全责任意识。安检员要从认识、情感和习惯等方面养成忠于职守的主动性,检查过程要严格按照安检规范程序和上级保安指令进行操作,做到“四到”,即嘴要问到、眼要看到、手要触到和心要想到,不能嫌麻烦、省程序,杜绝任何不负责任以至于玩忽职守的态度和行为,坚决避免无视职业责任造成的安全隐患。三是持续的敬业奉献意识。要求安检员应该有强烈的事业心、高度的责任感和精湛的技术技能,具有严格的组织纪律观和良好的思想修养及服务态度。安检员要不断学习,增强各种危险物品的查验能力,持续提高安检业务技能水平。四是优质的文明服务意识。安检人员要文明执勤,必须做到仪容仪表、语言行为和礼节的规范化,安检员优质的文明服务,必然可以增强旅客对安检措施的配合程度,使安全检查的措施和手段能够得以顺利实施并取得良好效果。
一定的社交能力
安检工作是与人打交道的工作,在处理各方面关系的同时,还要与不同旅客沟通交流,因此,还须具有良好的社交能力。一要懂得心理学,掌握人的心理活动规律,把握“需要——动机——行为”发展阶段,刺激需要、诱导动机、调动行为。二是懂得文化学,对不同环境、不同地区、不同文化的人,采取合适的交往方式。三要懂得礼仪学,熟练使用各种礼仪技巧,做到待人接物不卑不亢,落落大方,礼貌得体。
发展前景
安检员是许多人梦寐以求的工作,因为它不仅安全,而且有意义。安检员的工作是负责检查乘客和行李的安全,确保乘客和行李没有危险物品。 安检员的发展前景非常广阔。随着航空业的发展,安检员的需求也在不断增加。安检员可以发展成为安检经理,负责管理一支专业的安检团队,也可以发展成为安检培训师,负责培训新的安检员。 此外,安检员还可以发展成为安全专家,负责评估机场安全状况,并制定有效的安全措施。安全专家在航空业中扮演着重要的角色,因为他们能够确保乘客和员工的安全。 总的来说,安检员是一个非常有前途的工作。如果你对安全有热情,并且愿意努力工作,那么你一定能够在安检领域取得成功。
学习内容
服务心理学
通过学习,帮助学生了解心理学的基本概念和基本方法,了解服务主体和客体的心理现象及其发展变化的规律,掌握民航服务的内容及心理学研究方法等知识。
运输概论
通过学习,使学生了解地球与飞行的基础知识及其相互联系,运输布局情况及有关运输地理理论,中国地理及重要国家的地理、地图与摇感在航空中的应用,并能掌握中国国内和国际各地区的航线及中国民航使用的各型飞机的性能等业务知识。
礼节礼仪
通过本课程的学习,掌握礼仪礼节的基础知识和运输各项业务中基本的礼节和服务用语;了解主要客源国(地区)的风俗和礼节以及宗教礼仪的基本知识。培养具备良好的仪容、仪表、仪态;具备良好的服务意识,养成良好的礼貌待客习惯和熟练运用的能力。
公共关系学
本课程以内外公众的关系为主要内容,公共关系的基本原则规范和实务操作等。
安检行政法规
通过本课程学习,较系统的了解和掌握安检行政法规的相关法律、法规,树立法制观念,把握法制规范,能依法从事安全检查工作。
安全检查概论
该课程是一门专业主干课程。本课程的教学,旨在通过对运输中证件检查、X光机检查、危险品基础知识和出入境管理知识的学习与实训,使学生了解和掌握民航安全技术检查的操作方法,掌握基本技巧,胜任安全检查员的工作。