从走进考场的那一刻起,考生的一举一动都可能会成为考官评判最终结果的标准之一,所以考生对自己的言谈举止要格外地注意。而言谈举止都属于仪态礼仪的范畴。仪态是指考生在面试时所呈现出的各种姿态,它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。一个人的仪态最能体现其个人修养,如果仪态礼仪出问题,对考生的成绩影响是很大的。在考场上,最起码考生要做到的有以下几点。
(一)热情自信
只有自信大方,沉着冷静地应对考官设置的每一个障碍,才能给导师们留下良好的印象。
(二)谦虚文雅
进入考场开始,考生就要积极运用自己的眼神、语气、措辞,充分展示自己谦虚好学的一面。答题时,考生措辞要严谨,三思而后说。面对专业问题时,如果自己不知道或不清楚,可以当场请教老师,这既是对老师的尊重,也是谦虚好学的一种体现。还有,要注意敬语的作用,善用“您”“请”等,尽量避免俗语,网络用语也最好不要说。
(三)举止得体
在整个面试过程中,考生都应做到站有站相,坐有坐相。
1.站
站立时应当脚跟相靠、脚尖展开、收腹挺胸、肩臂放松、脖颈挺直、下颔微收,以标准站姿沉着冷静地站在考官面前。双手插兜是绝对不允许的动作,这是对考官极大的不尊重。
2.坐
考生的坐姿要端正。总结来说标准坐姿要符合24个字:入座轻稳、面带微笑、双目平视、立腰挺胸、膝腿自然、起立从容。
另外,一般以坐满椅子的三分之二为宜。考生要坐在主考人员的指定座位上,不要挪动已经安排好的椅子的位置。如果面前有桌子时,可以将手放在桌面上,这样一来可以固定坐姿,防止中途因为紧张而失态,二来可以表现出考生的重视和严肃。
在面试时,有两种坐姿是绝不可出现的。第一,全身瘫倒在椅背上,第二,战战兢兢地只坐椅边。这两种姿势是两个极端,一种让考官认为考生极不重视本次考试,另一种会让考官觉得考生完全缺乏自信,从而怀疑考生是否有能力应对之后的学业。
3.走
考生走动时应延续站姿动作,两臂在身体两侧自然摆动,摆动幅度不要过大。跨步要均匀稳健,应控制脚步声(尤其是女性穿高跟鞋要注意声音不要过大),不要两脚擦地拖行。
(四)热情交流。
很多考生机械地回答考官的每一个问题,对回答的内容充满自信,可是面试成绩差强人意。这种情况可能是因为这些考生没有意识到,面试是一个双向交流的过程,当考官抛出一个问题时,考生回答的内容是一方面,回答的态度也是一方面。考生要表现出自己想要与考官交流的欲望,热情地给予反馈,这样有来有往、充满交流的过程会更让考官舒服。
在整个面试过程中,不论是致问候语(各位老师好)和道别语(谢谢各位老师),还是答题时,考生都应主动地、饱含感情地与考官们进行眼神交流。交流时有几项需要注意:
1.表达
回答考官问题的时候要声音洪亮,口齿清晰。语速要保持平稳,耐心等待考官提问完毕再开始作答,切记不要抢话。思考时间不宜过长,考官提问后尽快作答。
回答的内容较长时,语调升降要有所变化,不要全程平铺直叙,会显得不够积极向上。最重要的是逻辑清晰,条理清楚。
2.目光
在与考官交流时,目光非常重要。很多考生因为紧张,目光闪躲,回答问题时可能下意识东张西望,甚至会不停地看表,这都是很不好的习惯,会给考官一种你并不尊重他或者很不耐烦的错觉。
如果考生发现自己有这个问题,在考前要勤加练习。可以多与家人和朋友沟通,促使自己在交流时习惯性与人有眼神交流,也可以对着镜子自己练习,这样便于时刻关注自己的进步。在考场上如果实在不可避免紧张,可以尝试着放慢速度环视各位老师,不把目光长时间聚焦到一位考官的身上可能会缓解一些自身的紧张情绪。
如果考生对自己有自信,可以做到不怯场。那么最好是问题由哪位考官提问,回答时就多与他进行眼神沟通,把目光更多地放在这位考官身上,但也不能长时间盯着其中一个人,要适当兼顾场内其他人。
3.表情
表情相比于上面两点的重要性相对较低,但是如果考生可以在面试过程中保持微笑的话,可能会使考官心情愉悦,也会适当缓解自己的紧张情绪,让自己发挥地更从容。但如果考生确实不适应微笑着说话,平常表情就比较严肃,那也没必要强迫自己,让自己分心。
4.肢体语言
加利福尼亚大学的一项研究表明,第一印象的建立,45%取决于语言交流,55%取决于非语言交流,即肢体语言。肢体语言偶尔会成为加分项,适当的增加一些手势可以让考官加深印象。但是不能过多。切忌跷二郎腿,甚至抖腿,否则会给人一种不够稳重的感觉。
一些小动作要尽量避免,比如女生习惯性撩头发、整理衣服等,都会影响考官对考生的印象。