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所以，即使你现在不需要他人的帮助，你也有必要和他们保持联系。如果你只在需要他们支持的时候，或者需要他们帮助的时候，或者需要他们为你引荐的时候才想起与他们联系，那么很快他们就会明白，你只是在利用他们，这样做非但不能和他们建立起良好的关系，还会很容易损害你们业已建立起来的关系。而且不需要帮助时也和他人保持联系，还会给你的生意带来很多意想不到的机会。
有一个业务员有一个客户，他只能在每年从8月中旬开始到9月底为止的这段时间里见到他，因为那是客户的公司准备财务报告的时期。还有就是每年5月的一天，当客户把纳税申报单带到办公室来的时候。“除此以外，我和他没有任何其它的联系。”这个业务员有一天忽然心血来潮，邀请了那位客户一起吃午饭。他回忆说：“我们一点也不谈生意上的事情，这一点，我有言在先。我发现，我们两个人都喜欢某位作家。之前，我发现了一位新作家，他的作品和我们喜欢的作家的作品风格相近，在我家里有这位作家的书，我想把它们送给那位客户以示友好。我把书带到办公室，包装好了以后寄给了他。”后来，他们两个又经常在一起谈论这个作家以及其它的一些话题。令这个业务员没想到的是，他从这个客户这里竟然又接到了很多生意。尽管那次午餐纯属业务员无意中想到的，却为他的业务带来了大量的契机。
还有一个业务员，他每个季度都会给客户寄一些东西。他给他们寄去的不是销售广告信息，而是其他一些与客户有关的信息。比如，他从报纸或杂志上看到一篇和他的客户有关的文章，那是关于他们所处行业的信息，他认为他的客户会对此感兴趣，于是就把文章寄给他们。在客户生日的时候，他会给他们打电话，而且会寄生日贺卡。通过这些业务之外的联系，这个业务员和他的客户一直维系着良好的关系，当业务员有事找他们时，他们总是乐于合作，而且也心甘情愿地为这个业务员介绍更多的生意。
关系的建立和发展自有其自己的规则。你和他人的关系持续的时间越长、联系越多，关系也就越深厚，你所得到的益处也就越多。而且积极的、牢固的关系包含着给予和收益的双重内容，如果你在不需要他们的时候还是持续保持与他们的联系，那么当你真的需要他们的帮助时，他们也很乐意为你施以援手。经常和他人保持联系，即使你的联系方式很简单，比如一声问候：“你好吗？”“你的孩子该上初中了吧？成绩怎么样？”“什么时候来我这里，我们一起吃午饭怎么样？”等等，或者是一封电子邮件、一个电话、一张明信片等等，都会让他们觉得亲切。日后当你真的需要他们时，他们也不会觉得突兀，因为你已经为你们的关系提前投入了。所以你要记住：闲时多烧香，急时有人帮。
