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有这样一个故事：在一个小镇上，一位年迈的鞋匠决定把补鞋这门本事传给三个年轻人。在老鞋匠的悉心教导下，三个年轻人进步很快。当他们学艺已精，准备去闯荡时，老鞋匠只嘱咐了他们一句话：“千万记住，补鞋底只能用四颗钉子。”
三个年轻人似懂非懂地点了点头，踏上了旅途。三个人来到了同一个大城市安家落户。过了些日子后，第一个鞋匠就对老鞋匠那句话感到了苦恼。因为他每次用四颗钉子总不能使鞋底完全修复，可师命不敢违，于是他整天冥思苦想，但无论怎样想他都认为办不到。最后，他只好扛着锄头回家种田去了。第二个鞋匠也为四颗钉子苦恼过，可他发现，用四颗钉子补好鞋底后，坏鞋的人总要来第二次才能修好，结果来修鞋的人总要付出双倍的钱。第二个鞋匠为此暗暗得意，他自认为懂得了老鞋匠最后一句话的真谛。第三个鞋匠也同样发现了这个秘密，在苦恼过后他发现，其实只要多钉一颗钉子就能一次把鞋补好，但这样一来自己就要多掏一角钱的成本，这到底划算吗？
第三个鞋匠想了一夜，终于决定加上那一颗钉子，他认为这样能节省顾客的时间和金钱，更重要的是他自己也会安心。又过了数月，人们渐渐发现了两个鞋匠的不同。第二个鞋匠的铺面里越来越冷清，而去第三个鞋匠那儿补鞋的人却越来越多。最终，第二个鞋匠铺也关门了。
为什么前两个鞋匠都失败了，而最后一个鞋匠能够获得成功呢？道理其实很简单，如果你能够诚信对待他人，你就一定能从他人那里得到回报。因为你的诚信能够获得对方的信赖，而这种信赖反过来又可以为你赢得更多的生意。而是否能够诚信地对待他人，就看你是否舍得那“第五颗钉子”。第一个鞋匠不敢面对现实，固步自封。第二个鞋匠欺瞒顾客，热衷于不当利益，因此他们都失败了。只有第三个鞋匠舍得利益，能够真正做到诚信经营，所以取得了成功。
李嘉诚为了做到诚信经营，在涉及个人和企业利益时，也从来不计较那一点点眼前得失。也正因为他不怕吃亏，所以又反过来得到了更多的信赖和生意。有一个故事，就很好地说明了这一点。一家贸易公司向李嘉诚订购了一批玩具输往国外。货物已卸船付运，可以向对方收取货款时，贸易公司的负责人来电通知，外国买家因资金问题无法收货，但贸易公司愿意赔偿损失。李嘉诚判断，这批玩具很有市场，不愁没有顾客，自己的损失也就有限，因而没有要求赔偿。过了一段时间，一个美国人突然找到李嘉诚，认为他的厂是全香港规模最大的塑料花厂。原来，是那家贸易公司的负责人向美国人推荐了李嘉诚，并说尽了好话。美国人给了李嘉诚六个月的订单，后来就成了他的永久客户，他们所需的塑料花逐渐地全由李嘉诚供应。李嘉诚的业务发展一日千里。
中国有句古话，叫做“吃亏是福”，这被很多人奉为金玉良言。商界没有永远的便宜，也没有永远的吃亏，如果你想贪一时的便宜，最后得到的可能是永远的吃亏；相反，如果你为了自己的信誉吃了一点眼前亏，你很可能因此而得到更大的收益。“吃亏就是占便宜”，这话并不是在骗人。信誉是做关系、谈生意的基础，要讲信誉，就不能怕吃亏。
