说重点,泛泛而谈只会浪费时间。在说服过程中,要突出最重要最关键的理由,给被说服者留下深刻的印象,否则容易使人感觉泛泛而谈,没有什么说服力。很多年以前,俄亥俄州监狱邀请拿破仑向服刑人员发表演说,拿破仑同意了。当他一站上讲台的时候,就发现,在眼前的听众中,有一位是他在10年前就已认识的朋友,早些年,这位朋友是一位成功的商人。拿破仑演讲完毕后,和朋友见了面。这时候,拿破仑才知道,原来,朋友是因为伪造文书而入狱的,被判了20年有期徒刑。听完他的故事之后,拿破仑说:“我要在60天之内,使你离开这里。”
朋友脸上露出苦笑,回答说:“我很佩服你的精神,但对你的判断力却深感怀疑。你可知道,到目前为止,已经有20位具有影响力的人士曾经运用他们所知的各种方法,想使我获得释放,但一直没有成功。这是办不到的!”
大概就是因为他最后的那句话——“这是办不到的!”——向拿破仑提出了挑战,他决定向朋友证明,这是可以办得到的。
拿破仑一回到纽约市,就让妻子为自己收拾好行李,因为他准备在俄亥俄州监狱所在地,停留一段时间。拿破仑的脑海中有一个“明确的目标”,就是要把这位朋友从俄亥俄州监狱弄出来。他来到哥伦布市,拜访俄亥俄州州长,向他表明了此行的目的。拿破仑是这样说的:
州长先生,我这次是来请求你下令把我的一位朋友从俄亥俄州监狱中释放出来。我有充分的理由请求你释放他。我希望你立刻给他自由,为此我准备留在这儿,等待他获得释放,不管要等待多久。
在服刑期间,我的这位朋友已经在俄亥俄州监狱中推出一套函授课程,他已经影响了俄亥俄州州立监狱中2518名囚犯中的1728人,他们都参加了这个函授课程。他已经设法请求获得足够的教科书及课程资料,而使得这些囚犯能够跟得上功课。难得的是,他这样做并未花费州政府的一分钱。监狱的管理员告诉我说,他一直很小心地遵守监狱的规定。
“我来此请求你释放他,希望你能指派他担任一所监狱学校的校长,这样做,可以使美国其余监狱的16万名囚犯获得向善学习的良好机会。我准备担负起他出狱后的全部责任。这就是我的要求,但是,在您给我回答之前,我希望您知道,我并不是不明白,如果您将他释放,而且,您又决定竞选连任的话,这可能会使您失去很多选票。”
俄亥俄州州长维克·杜纳海先生紧握住拳头,说:“如果这就是你对我的请求,那我将把他释放。即使这样做,会使我损失5000张选票,我也在所不惜……”
这项说服工作就此轻松完成了,而整个过程仅仅用了5分钟。3天以后,州长签署了赦免状,朋友走出了监狱的大铁门,他再度恢复了自由之身。
拿破仑之所以能够成功地说服州长,和他的周密考虑和精心安排是分不开的。拿破仑事前了解到,朋友在狱中的表现良好,对1728名囚犯提供了良好的服务。他在创办世界上第一所监狱函授学校的同时,也为自己打造了一把打开监狱大门的钥匙。
拿破仑在见州长之前,先把所有的事实研究了一遍,并想象如果自己是州长本人,什么样的说辞才最能打动自己。更重要、更有意义的理由是,他的获释将对另外的16万名囚犯有很大的帮助,因为他的获释,将使这些囚犯享受到他所创办的这个函授学校的好处。因此,拿破仑靠着这个最重要最关键的理由获得了成功。理由是说服人的关键,也是根本,因此,在说服别人的过程中,最具有说服力的方法,就是强调一个最重要最关键的理由。
在大多数人的心目中,似乎面试就是考官问求职者答的这一模式,其实,这样往往会使求职者处于十分不利的被动状态,而如果能善于运用说服术,将个人的优势充分突出出来,效果就不同了。
说服术用于求职,是指应聘者用事先准备好的话去影响招聘人员的思想,使其做出于应聘者有利的、预期的行为。其实早在我国的春秋战国时期,人们就已经懂得了用说服术去获得职位这一方法了。比如,当时著名的政治家、军事家张仪原来是个穷光蛋,他运用说服术,说出了自己的优势,说服了秦王,获得了丞相一职,从此不可一世。除此之外,当时的苏秦、公孙衍等莫不如此。
小张本来是个在国有企业工作了近十年的普通职工,虽然他仅有高中的学历,但他依靠自学,掌握了渊博的学识,并有着过人的洞察力,对管理也很有研究,但一直以来却得不到上司的赏识。
后来,小张来到了另一个同行企业应聘。见到厂长之后,小张和厂长进行了一番长谈,他首先分析了当今市场形势的严峻性,然后提出了一些同行企业常见的管理上的问题,接着又提出了一些解决这些问题的方案……厂长听完之后,对小张的才干佩服得五体投地,立即聘他为车间主任。
说服术跟常规的问答式面试相比,其最根本的优势就是主动权的转移,前者的主动权在求职者手里,后者则由用人单位把握。如果能够将自己的特长、优势突出出来,是很容易提高求职的成功率的。