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在美国，讲话很直白很大声都可以，但讲错了，后面要主动出来道歉。而像我们中国的社会往往较缺乏这样的风气和教育，让很多年轻人以为讲出来不需要负责任，以为谁大声、谁凶，谁就会赢。
事实上，心直口快的人，不见得都是受欢迎的，因为事实证明有些人很受欢迎，有些人却更容易惹人不耐，其中最重要的差别在于你的讲法，是对事还是对人？“当初是谁出这个规定的，真是笨蛋一个！”这种攻击人的讲话方法，其实是毫无建设性的。如果你一定要明确指出对方的错误，这样自己才会安心，那么在脱口而出之前，务必先想想你的出发点是什么？如果只是马后炮，这也就证明你所说的是完全没有作用的；只喜欢从背后捅人家一刀的人，往往在生活中也不会有人想继续理睬你。
在生活上，如果我们碰到了问题，那么我们大可以先不必说这个问题有多烂，我们可以先说自己的解决方法是什么；出发点又是什么；有没有什么想法？也就是引导他，提出自己的建议和附加价值：“朋友，这个东西真的很烂，而我认为这样做会更好！”
这种可称为“建议型”的心直口快，其它还有“放炮型”和“抱怨型”。“放炮型”顾名思义，每天为了事情去开炮，而且除了骂人，也提不出别的建设性意见。这种是我认为比较难沟通的，因为他的本性火爆，也不懂得思考，除非有天他踢到铁板，骂错了或惹到重量级人物，才会学到教训。
这种人在公司里，总有一天会被淘汰，或可能被利用——只要被人家在旁轻轻点个火，他就会去开炮，开完炮他认为没事，但所有的箭头都对着他，而叫他去骂的，则坐收渔人之利。
“抱怨型”的心直口快也容易让人受不了。他不骂人，而是每天抱怨这也不好那也不好，碎碎念。想要他改进，必须花人力和时间去沟通。我觉得的方法是，把他的抱怨回归到他身上去解决，例如“你一天到晚都说排班排得很烂，那我把你调到排班组看一看，有哪里可以改进？”而且要奖励式地提供诱因：“你很棒，因为你都看到这些问题了，请你过去做做看，希望有更好的表现！”结果一是他真的改进了，二是他确实知道他也没办法，以后就闭嘴了。
口直心快，在职场上是一刀两刃。傻大姐式的直肠子一般还满受欢迎的，为什么？因为他是面带笑容，把事情当成一件笑话去讲，甚至用自嘲的方式讲出来，那这种人就会很可爱。如果你是去笑别人，表情凶悍、措辞刻薄尖酸，接受度就差很多。
其实，有自信的人才能做到自嘲式的幽默，因为有信心，虽然讲出来是自己的错，但他不怕别人给他扣分。而那些太在乎分数、在乎自己对错的人，脱口而出的都是别人的问题，讲到最后没有人会想听。
当然，也要懂得观察上司个性和公司文化，能接受多少你口直心快的风格？再依此来调整自己的沟通方式。
