君不见,在名胜古迹的墙壁或者大树上,我们不难发现许多人名其中大部分是游客自己刻上的。还有,在寺庙的捐款者名单上,人们都喜欢把自己的名字排在前面,而不乐意被人排在后面,或不引人注目之处。可见人们都很热爱自己的名字。
姓名不只是一种记号,而且还表示某种重大的意义。人们对自己的姓名,都怀有无限的执著与关心,生前固然如此,死后也得刻在墓碑上面。如果发现自己的名字被写在地上,或自己的名片被人践踏,一定会不高兴。
反过来看,如能记住对方的姓名,不但表示关心他,而且也能令他心满意足,至少能使他注意到自己受到重视……
大概谁都会对自己的名字怀有亲切感。所以,在世界上的众多言词里,多数人认为,只有自己的姓名最重要。如此重要的姓名如果被人忘记,简直不能原谅。试想自己忘记对方的姓氏,又叫对方怎能对自己心存好感呢?例如,“久违啦,你好吗?”虽然满脸笑容,语气亲切,但接着又问:“抱歉,你叫什么名字呀?”这时,对方心里一定会不高兴地想:这个家伙真不够意思,才几天就把我的名字忘记了。钢铁大王安德鲁·卡耐基,从孩童时代起,就表现出特殊的组织与统帅才能。lO岁时,他已明白人类都很关心自己的姓名。所以,他就利用这个常识,而获得许多人的协助,关于这一点,以下有一段关于他的轶闻:
儿童时代,他饲养过一对兔子。不久,雌兔开始繁殖,小屋里挤满了小兔子,但饲料却不够用。对此,他一点儿也不担心。因为他的脑子里有个好方法。他把附近的孩子召集起来,把那些提供饲草的儿童名字,一一贴在每只小兔子的身上。这样一来,附近的儿童都争先恐后地去为贴有自己姓名的小兔子寻找饲草了。卡耐基的计划实行得很成功。后来,他念念不忘少年时代的成功。他能够利用人类的心理,统率许多部下。
其实,不仅钢铁大王卡耐基如此,凡是功成名就的人,无不明白记住别人的名字,对自己有不少益处的道理。他们深知抓住人心,不需要靠艰深的理由或妙论,只需能记住或称呼对方的姓名即可。
有一次,有人问一位酒吧的女经理说:“贵店门庭若市,生意兴隆,有什么诀窍吗?”“记住顾客的姓名,只要看见那位客人的脸,就能立刻喊出他的姓名,如此而已。”女经理回答。
记住别人的姓名,实非易事也。现在让我们看看这位女经理如何花费一番心血去记住别人的姓名。她先在名片背后,写出对方的脸形、特征、某月某日见面,这些内容列得一目了然。尔后,一看到客人的脸,就能喊出对方的名字——对方觉得别人能喊叫自己的姓名,无不暗自高兴。这样,善解人意的客人,就兴高采烈地常常光顾了。
称呼姓名,就表示出关心对方的诚恳程度。我们不会轻易忘记关心者的姓名,但会忘记不太关心者的姓名,所以,忘记姓名的事实就是不关心的告白,这种告白无法用其他言语来解释或弥补。
一般人不太能记住别人的姓名,他们所持的理由是太忙,或没有时间去记。其实,只是他们不懂记住别人姓名的重要性。其实,能够称呼对方的姓名,可以缩短彼此间的间隔,而有一见如故的作用。
记住别人的姓名——不但能缩短彼此的心理距离,也是表示善意和关怀的重要法则。