恶意拍单的处理方法 1、买家恶意拍单情况一：买家未付款。 　　淘宝卖家会经常遇到这种情况：买家拍下宝贝后， 一直不付款，严重的会将此宝贝下架，卖家可以重新上架宝贝，设置付款减库存即可。卖家如果关闭此订单，卖家可能会被恶意投诉，并受到淘宝处罚。所以千万不要主动关闭订单，淘宝3天后会自动关闭订单。 2、买家恶意拍单情况二：骗子会正常拍单付款。 　　首先：在第一时间留下证据。接到买家拍下一订单后要尽快主动旺旺联系买家，看看买家是否回复。如果回复信息，就告诉他你的店铺发货流程和退换货流程，同时也让他明白你是熟悉淘宝制度规则的，不会被轻易忽悠。如果买家不回复，故意躲着卖家，那么是骗子的可能性很大。 第二：联系淘宝客服，让淘宝系统记录订单， 以后如果有纠纷方便证明。 第三：发货视频或拍照留存。用手机把发货过程全称记录或拍照，包括商品的数量、信息、重量等记最下来，保存下有利的优势证据。 第四：及早发货。告知买家即将发货，并且货物已经拍照留档， 如果有意见可以申请退款，否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠紛。这时骗子会考虑是否可以诈骗成功，如果对他不利，就会主动退款的。 另：如果快递送到，买家拒签.买家需要按照淘宝规则支付往返运费， 卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。

遇到恶意下单不要怕，留下证据，移步商家服务中心 - 投诉处罚 - 投诉可疑交易， 反恶小二将为您解决！