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19974831731三相负荷不平衡，导致零点飘移了。
一、主要原因:
1、零线带电是没有良好接地的体现，如果良好接地了，电流会流入地下，用电表将会检测不出来。简而言之，就像楼上两位说的，要么是零线断了，要么是接触不好。但是，这其实是结果；而不是零线带电的原因；
2、原因：正常情况下，零线上不应该有电。所以，一旦有电，肯定是故障的表现；最简单的就是电磁感应，而且这时候零线没有良好接地，未能形成回路；其次，用电设备漏电或者相线碰壳，但是电流不算大，因此还没有跳闸；
小结：零线带电，零线肯定没有良好接地；解决以后，再去找设备原因。
二、三相四线制的供电系统中，如果零线接地不好或者接地端断了，其后果是在三相负载不平衡时使零线的电位不等于0，也就是说中性点发生偏移。
具体零线电位多少与三相负载不平衡度有关，越不平衡，中性点偏移就越大，零线的电位就越高。
零线电位偏移后三相的相电压一般就不是220V了。有的相可能超过220V，有的相则可能低于220V。 当中性点偏移量太大，三相的相电压增加的相就可能使其用电电器烧毁，三相的相电压减少的相就可能使其用电电器不能工作。零线的电位升高后，达到一定的值时再接触零线将会造成触电事故危险。
三、零线带电的常见故障和解决方法！
1.线路上有电气设备漏电，而保护装置末动作，使零线带电。停电进行检修，找出漏电的设备进行修复，并查找保护装置末动作的原因。
2.线路上有一相接地，电网中的总保护装置末保护，使零线带电。停电后，首先用摇表对线路进行测量，看线路是否有绝缘不好的地方，测量时要注意线路中的仪表要断开。
3.零线断裂，在断裂处后面的电气设备中有漏电或有较大的单相负荷运行，使零线带电。停电后测试零线是否断裂，断裂的进行查找并修复。
4.在接零电网中，有个别电气设备采取保护接地而且漏电，使零线带电。分清系统是接零系统还是接地系统，亦或是接零系统中进行了重复接地。然后进行正确的安装地线。
5.在接零电网中，有单相电气设备采用“一火一地”即无工作零线，使零线带电。安装N线，不能把PE线当成N线用。
6.在电网中有的电气设备绝缘电阻，已有所破坏而漏电，使零线带电。检查出绝缘电阻不符合规定的要求的设备，进行修理。
7.在变压器低压侧工作接地连接处接触不良，有较大的电阻，在三相负荷不平衡电流超过允许范围时，使零线带电。接触不良不好查找，要每年或按规定的时间进行检修，不能偷懒，要按规程进行检修。
8.高压窜入低压，使零线带电。不好查找，有时还会出大问题。最难对付的一种，对人有危险。一定要按操作规程去操作。
9.由于绝缘电阻和对地电容的分压作用，可能导致电气设备外壳带电。 为了保证安全用电，在接地电网中，采用保护接零措施时，必须要有一个完整的接零系统。
补充知识：完整的保护接零系统应满足如下安全要求：
1.工作接地装置必须完好合格和符合规定。
2.接零网和重复接零装置，必须完好和符合规定要求。
3.单相短接电流，必须满足线路上保护装置的动作要求。
4.保护装置选定和整定正确，动作灵敏可靠。
