1.首先，运营是一个非常大的范畴，包括不同领域的不同内容。从很大程度上讲，只要一个企业把它的产品(服务企业的服务标准也算作它的产品)看作是经营，它的其余工作就是经营。

2.广义上讲，经营包括市场和营销。但即便如此，在未来的商业环境中，产品仍然是核心，换句话说，未来很难再出现三株口服液，红桃K以及脑白金这样的品牌了。

3.要探讨电商运营的未来前景，我们必须了解一个前提，即电子商务发展的背景。总的来说，电子商务的发展经历了几个主要阶段，包括流量红利(1999-2012)、流量维持(2013-2017)和流量上限(2017年后)。每个阶段对操作的要求不同。第一阶段是在流动奖金期间，野蛮生长，考验的是经营速度，用速度带动规模，以带动利润。第二阶段,流量红利消失，开始考验精耕细作的能力,回归ROI价值评估,但这一次有许多新渠道拓展,比如微博营销、大V营销等等。基本上,我们可以改善的新渠道和用户消费限额弥补部分流量的瓶颈。那么当下，运营优能做什么呢?

4.随着规则变得越来越透明，优秀的运营核心工作必须从事务性工作中抽离出来，成为设计师和运营设计师。你可能不容易理解什么是运营设计师，它就像邓小平是改革开放的总设计师一样。

5.当运营从事务性工作中解放出来，原来的工作如通过培训、淘宝客户、联盟推广等谁来做?正如你们中的一些人可能已经猜到了，在人工智能和大数据时代，机器将来会比人类做得更好。

6.电子商务顶层操作的核心能力是找到机器的容差值。这可能比第一个解释更加隐晦,现在是人工智能和大数据应用领域的市场,如果平台将故意留出更大的包容空间,容错的空间是一个灰色地带,那么测试操作技术阶段可能是唯一一个在未来需要操作人员发挥长处的地方。

7.如果我们纵观全局，最重要的还是第一点，如何将营销与产品很好地结合起来，为用户提供最有用的核心价值是根本的操作。

因此，这涉及到跨界的能力。在未来，对优秀的操作能力、技能和基本技能的要求会越来越高。其中包括品牌定位能力、消费者行为洞察能力、新媒体理解和应用能力，甚至产品经理能力。