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01、急事，慢慢地说
据沟通技巧培训老师介绍，在生活当中许多场景下会遇到一些急事，在诉说时需要调整情绪、整理思路，无论碰到何事都要做到不急不躁，而且要把事情从头至尾完整的说出，这样倾听者会觉得行为人稳重成熟，尤其在谈判或者是商业应聘的时候，切不可冲动，以提高别人对你的信任度。
02、小事，幽默地说
许多人性格天生孤僻，或者受传统观念影响过深，所以无论是在与家人交谈，或者与同事交涉时都会一脸严肃，对于小事可以幽默的说出，在有口皆碑的沟通技巧培训老师的带领下，可以使行为人性格得到改善，不会让倾听者觉得话语生硬而不愿接受，比如在提醒别人时，如果幽默的进行提醒，还会增加他对你的亲近感。
03、没把握的事，谨慎地说
一些年龄较小者往往在答应事情时较快速，把许多没有斟酌好的事情便轻易做下承诺，这样也会给别人留下不好的印象，甚至会觉得行为人过于虚伪，所以在商务场合一定要措辞严谨，专业放心的沟通技巧培训老师建议，在日常中可以通过拓展训练等培养自己的责任感，在做事时要求认真细心，即便不能事必躬亲，也需要把握有度。
此外，沟通技巧培训老师所言，对于伤人的事尽量少说或不说，即便是在生活关系中较为亲密的人群也需要尤其谨慎，而且要遵守言必信行必果的信条，对于自己做不到的事情切勿乱说，轻易许诺只会让别人反感，没有发生的事或者事情在预见之外、事情前景不明朗，都需要言行有度。
