母婴护理师的职业定义是运用相关知识和技能,专业从事孕妇、产妇和新生儿的生活照料、日常保健护理的工作人员。专业的母婴护理师必须具备良好的职业道德,了解相关知识和掌握相关技能,应具有良好的身体素质、心理素质、文化素质。
母婴护理师与相关职业育婴师的职业服务范围有很大区别,母婴护理师的服务对象是孕产妇和新生儿,而育婴师(主要从事0-3岁婴儿照料、护理和教育的人员)主 要是关注3岁以内的婴儿,两者的共同点是都需要对新生儿进行照看和护理。但母婴护理对婴儿的照料是全方位的,因此,要比育婴师对婴儿的照料更加专业和全面!
1、服务人员的职业道德和行为规范、仪表仪容的培训。
2、国家基本法律法规、安全、卫生知识的培训。
3、员工岗位责任制,以及客户沟通技巧和应变能力的培训。