故障现象:一台pentium 4电脑,开机自检时出现如下提示:“hard monitor has detected an error, please enter power setup menu for detail”。
故障分析与处理:该提示的意思是硬件监控检测到一个错误,根据提示判断这是由于温度异常引起的故障。由于开机时就出现报警,可以排除软件问题,首先进入bios检测主板温度,发现已经达到了70℃,而报警温度为51℃,显然超过了正常温度,但cpu的温度只有35℃,说明主板温度不正常。
怀疑是bios和主板的温度监测电路有问题,对cmos电池进行放电,并重新刷写bios,但故障依旧。
打开机箱,取出主板仔细检查,发现芯片组散热片上堆满了灰尘,用毛刷扫除灰尘,重启电脑故障排除。