在量房前由设计师带好量房工具——卷尺、量房板、纸、笔、红外测量仪。高级设计师由助理设计师带好工具,在量每一套房之前,都要对其以下项目一一核对。
作为一名室内设计师,量房是与业主接触的一个非常重要的阶段,这个阶段是设计前设计师为了了解房屋结构、面积、业主设计需求、家庭情况等必须做好的一个阶段,不仅能体现设计师的专业性,还能维护好公司的形象的同时建立与业主良好的关系,与业主建立信任,更是为了做好设计,为业主打造想要的生活家园。
在现场可以让客户先在实践过程中提供他们对自己房子的初步意建。尊重客户的心情,在一般的客房只会在现场说出每间房子的功能。房子哪间是谁住的基本情况,最好在现场与客房对其房屋的功能进行确定,客房有什么要求必须拿本子记起,把自己融入到此套房子中间去,客户在提一些不能解答的问题时你要细、耐心的一一为客户解答。要得到客户的信任,就要从细节做起,与客户良好的沟通能给你以下的工作带来很大的方便。
整体印象应该是人与人之间的第一印象第一感觉。从头到肢你配的服饰很恰到好外让人要感到。见到客户第一句要说:“您好,某某先生我是某某家装公司的设计师某某。您有什么问题要我解决的?”要先自我介绍,吐字清楚、普通话要标准。表达要简单快捷,解释要有条理。
设计师要养成收集信息的习惯,与外界大师学习。与国际接轨。了解现有的行情。有相对重要的知识用笔记录起来。特别重要的可以写成文字形式上传领导。与上级讨论。有对公司有利或不利的信息都要及时上报。