因为不同的销售模式,所需要的能力和技能是完全不同的,甚至完全相反。就像穷人摆个摊去赚钱和穷人去工厂打工赚钱、就像追求努力上进喜欢读书的女孩和追爱慕虚荣喜欢游玩的女孩,所需要的基本套路差别很大很大!
1、管理型销售
这个算是“真正的销售”,也是最广泛的销售,这是一种B2B的销售。举个例子,在某电器公司做销售,那么你要做的工作是什么?就一件事:管理和发展你的客户,完成业绩!当然有的公司还会考核ROS等!
你需要根据分给你的片区或者渠道,去和各个客户打交道,比如家电卖场苏宁电器、比如当地销售电器的大卖场,当然你还需要和你们的经销商沟通。等等。
作为新人,在这种情况下,你必须非常清楚你的每个客户在关心什么,在担心什么,和你们合作的基础是什么,跟着销售老员工去逐一拜访各个客户,清晰的知道每个客户的进销存,你最最核心的技能其实是和“和客户商谈、一起做生意”,有时候为了让客户补一次货,东分析西分析,又是规划又是利润又是未来又是危机,能折腾几周。
鸡汤、成功学、过分的努力、让客户感动等等在这种模式下几乎都没用!相信我!几乎没用!因为你的销售对象都是身价过几千万的老板,或者非常职业的采购!大家都是出来混江湖好久的,谁都不是小朋友,除了切身利益相关,你再怎么鸡汤励志都是没用的!
2、成交式销售
这个相对于上面来说,相对简单,我说的是相对,销售其实就没有简单的,就是以“卖东西,并让人家签单”为主的销售。这是最普遍的销售模式,小到各个门店卖货,大到四处推广重型机器,等等都是这样。公司考核你的就是成交量!(上面的管理型销售,和客户维护关系,并带领客户发展是非常重要的考核指标,有时候比销量都重要!)
基本上你进入公司后,要么让你去某个店里,要么给你一些名单,要么给你一片陌生区域等等,自己去跑呗!
作为新人,你要做的就是赶快熟悉自己的产品,跟走销售老人跑跑,看看人家是怎么找客户的,客户来了是怎么谈的,是怎么诱导客户购买的。
然后就多读读鸡汤、让自己充满干劲、然后卖命的去做就可以了!这样的销售通常都是短期压力很大的。
所以成功学、鸡汤、励志文、奋斗精神、短期抗压精神、脸皮厚等等,在这个销售模式下都用的着,挨个去锻炼吧!
3、投标式销售
这个相对于上面来说,相对专业,而且通常销售周期非常长,三五年的成交一单的都有。对销售的耐性要求非常高,因为竞争对手也非常专业,因此对销售的专业度要求,是所有销售模式里面最高的。通常公司会看中你的项目数量和项目进度,而短期的销量是这三个里面最不看重的。
因为“投标”型销售,通常涉及因素非常多,上至国家的规划和制度,小至施工或者使用者这样小人物的习惯,还要考虑层层决策者的爱好和利益,总之非常复杂。
作为新人,你首先要学的就是“吃喝玩乐”,把自己练成“百科全书”,还要学会“八面玲珑”。因为你需要和各种各样的人打交道(成交式销售,也要和各种各样的人打交道,但都是为了成交一单,成交后马上开始下一单;投标式打交道一年都不一定成交,但是不成交你也不敢得罪人家,而且你打交道的通常都是各种成功人士,爱好需求各个不同)
你需要多看一些人际交往以及X场小说,在一次又一次的交往中,训练自己的察言观色,同时要练就“唾面自干”的坚强忍耐力,当然懂专业也是非常重要的。
总结:看看自己做的是哪种模式的销售,按照要求挨个修炼就好!