希望大家先认识到这个理念——生意的本质是资源互换。
说一个我在跟某个上万人的国有企业合作的故事。我在西北的时候,其实是能够见得到高层的,但是我跟这些高层能聊什么东西呢?我个人能有什么他感兴趣的东西呢?其实是没有的。这种级别的大佬,感兴趣的永远是智能油田、商业决策、人工智能等能够用于企业宣传,能够给自己脸上贴金的事情,他真的不关心买一台服务器多少钱,或者做个广告能够打几折优惠这种事情,小公司的老板或许会关注公司的方方面面,真正管着上万人、上千亿亿资产的老总,没心情搭理我,跟我讨论这种问题。
但是尽管我没有,但是公司层面还是有客户领导感兴趣的东西。比如行业知名度的提升(这是名)、降本增效的措施(这是利)、战略合作的关系(这是渠道)、在满足明面的要求时,还有可能从公司层面满足领导的小心思——你以为银行系统的那些关系户都是怎么来的?如果客户有日均存款一个亿放在银行,利息照付,而银行就能安排一个客户经理,专门对口服务这个客户。所以,生意的本质就是资源互换。
而生意的本质,就是资源交换,互通有无。在新几内亚半岛上的原始人,靠海的部落会生产鱼骨,这些鱼骨可以拿来制作投矛和弓箭;靠近矿场的部落会生产燧石制作的斧头。这两个产品生产的部落中间还有一些其他部落在生存;而商业就在这些部落之间形成了。价格并不一样,靠海的部落可能会用十根鱼骨换三把石斧;而矿场部落的价格是三根鱼骨换十把石斧;但是大家都对这个生意很满意,请注意,是都很满意。
只要是生意,就一定存在甲方乙方,无论国与国、公司与公司、人与人。今天你是甲方,明天可能我是甲方,大家也是风水轮流转的。我们有时候觉得乙方憋屈,那是因为甲方的选择面更大;但是如果能够做局让甲方认为只有你能帮他,那么局势就变了。美帝征收钢铝关税,也正是因为美帝认为中国对大豆的需求非常强硬,难以替代。
所以我听说有些同学觉得自己能力很强,所以希望自己能够快速做好销售工作;但是说真的,如果沦落到业务员、售货员,完全没有资源可供交换,那的确很Low;但是销售本身是份有价值有前景的工作。
千万不要忘了,人类的文明就是建立在以物易物和公平交易上面的;具有销售意识和销售能力的技术员,就是每个公司最宝贵的人力资源。
只要资源互换以后,大家获得的价值都提高了,这个销售行为才有意义,长此以往,生意就越做越大了。
我写过一本《菜鸟销售宝典》,网上很容易搜到,新人销售可以看一下。也可以给我发私信「销售」获取下载地址。