1怎么提高导购的销售能力

现在很多员工都有这样一个错误的思维，老板给我多少钱我就干多少活、出多少力，只愿干自己份内的工作，对自己本职以外的工作不闻不问、不参与不承担，存在着“少干一点就当赚了”的心态，哪家薪水出的高一点，就随时跳槽。以下是小编为您整理的怎么提高导购的销售能力的相关内容。

店主如果希望提高导购的销售能力那么首先就要改变导购的心态，只有心态变了，才能从行动上真的发生改变。现在导购人员的流动都比较快，人员比较年轻，文化知识水平不高，多数高中与中专毕业，大多数员工都把工作简单理解成为仅仅是打工挣钱，店主在对导购的培训中首先要转变导购的这种认知。

店主首先要改变导购对本身工作的认知，这不仅仅是一个职位、一个工作，更是锻炼自己能力的舞台，把职业当事业、把店铺当作自己成长提高的舞台，那么导购工作就会成为最愉快的一件事，站在老板的角度看待店铺、站在老板的角度去关注思考店铺的经营与发展。

要让导购意识到自己能力的提升将是自己最大的财富，这样导购工作就会成为最愉快的一件事，导购也会更认真、用心的做事。工作心态决定工作效果。导购作为一种销售类的工作，是需要工作激情来坚持每天长久、辛苦的工作的，物质奖励等金钱手段只会取得暂时的效果，而改变导购的认知，导购认真工作的态度将是持久的。

---

2我们怎么提高导购的销售能力

销售过程中在推荐产品的时候，无论你的话术技巧再好，都不一定能够有效的让客户记住产品的核心卖点，所以除了话术的技巧外，对于产品的工具体验是必不可少的，尤其是产品核心卖点的工具可视化。

我们可以根据产品的核心诉求点，制造一些体验工具出来，然后拿这些工具，让客户边体验，边听销售人员讲解，这样才能有效的让客户记住产品的差异点。做好充分品牌和产品体验，才能有效赢得市场。

导购为顾客服务就是一个从干中学，从学中提高的渐进过程。平时，店员要多做工作中的有心人，注意收集、积累一些好的服务方法和实践经验，特别是带有普遍指导意义的成功案例。

通过不断地收集、总结、分析，日积月累，就可以为自己今后的服务工作提供较好的理念和方法，在处理类似问题上少走弯路，提高成功率。

---

3怎么提升导购销售能力

做好询问的目的一方面是了解顾客的需求，另外一个重要的目的是让顾客产生兴趣，并且愿意留下来。对于家居建材的产品可以问三个问题，来留住我们的顾客。

第一个问题：请问你们家里装修到哪一步了?这个问题是一个非常巧妙的问题，通过这个问题，我们可以对顾客进行划分，对于这个问题，顾客一般会回答:现在正在装修、还没装修、或者已经装修好了。

对于正在装修的那么就是可以定位为超级VIP客户，因为他们现在正在购买，因此，导购要提起精神，认真对待这样的顾客。对于还没有装修的顾客，很明显，他们来到终端是为了了解产品。

以便于在未来的购买中容易选择。对于这样的顾客，我们就应该尽量的宣传我们的核心卖点，想方设法让顾客记住我们的产品或品牌。

最后一种就是已经装修好了的，对于这样的顾客，他们已经完成了装修，现在正在购买家居产品，对于家居门店来说，这也是他们的超级VIP客户。

---

4如何提高母婴店导购的销售能力

根据日常的表现和销售业绩，对店内的导购进行整体评估，对于能力不足的导购应该及时淘汰，而且在招聘的时候也应该全方位考察。对店内的导购定期进行培训，让其掌握销售技巧与产品知识，更好的向顾客推销店内产品。

利用下班时间大家一起简单交流，一天在销售过程中遇到的问题，总结经验，避免以后再次发生这类情况。可以利用门店监控回，放观看导购在销售过程中哪些用语是不准确的，可以改进的，不断地练习说话方式。

根据一些通用的话术制定规范导购话术，但是具体情况还要具体分析，不能完全按照销售话术来讲。同时，导购自身要热爱自己的工作，主动学习，提升自身销售能力。

好口才不是天生的，都是后天不断联系出来的，所以母婴店导购人员要放得开，别怕不好意思，先从“敢说话”开始。

注意聆听，好的沟通是离不开聆听的，有的导购常常自己一个人在滔滔不绝地说，而一旁的顾客却听不进去，因为没有倾听顾客的实际需求，讲得内容并不是顾客所需要的。