1 怎样经营家政公司
很多人都有创业的想法,有人的把创业放在了家政行业,那么怎样经营家政公司呢?下面小编就为大家简单的介绍一下。
首先经营家政公司要有一群技术出众的员工,很多人觉得家政没有什么技术含量,其实家政工作中也需要很多的技巧和方法,这就需要家政公司的队伍中有技术人才,能够快速的解决,包括培养其他员工的技能。
其次家政公司需要有完整的家政设备,作为公司提供服务,要想到方方面面的问题,包括可能一些不经常遇到的问题也要考虑在内,所以要准备好各方面的道具设备,以备不时之需。
家政公司需要有稳定的业务来源,在创办家政公司之前一定要进行市场调查,看看你所在区域这个业务的需求量大不大,这直接决定着你公司的经济效益。
考虑人力成本,家政属于服务产业,而且是劳动密集型产业,整体来说,如何很好的控制人工成本决定了你这个公司到底能有多少的盈利,可以使用兼职家政人员的模式,减少人员成本的开支。
提升服务质量,家政涉及到的都是老百姓日常生活的一些基本的活动,基础的设施,如果能够通过服务提升服务质量,提高产品的转换率和顾客的回头率,效益还是很可观的。
合作共赢,很多家政行业存在恶性竞争,其实不同的企业可以经常性的进行业务上的互通,合作共赢。
2 怎样开一家家政公司
家政公司选址,在小区集中的地方,比较显眼的店面。
涵盖服务内容是什么,确定家政服务的核心内容。一般家政包括提供保姆(月嫂)、护理、保洁、修理、家庭搬迁等服务,按照自己当地的需求适当确定自己核心服务一般清洁和提供中介是两块很大的市场。
人员配置,一般家政公司都会自己培养管理自己的员工,签订具有法律效应的劳务合同,专业的月嫂,专业的保姆,专业的清洁工等都是市场需求比较大的岗位。
家政公司几乎是服务性驱动的产业,广告营销必须有效。通过发传单、打广告等各种方式要把服务电话准确传递到各户各家里,很必要。
服务内容匹配合理的服务价格,这可以参考周边家政公司的服务价格,注意合理与员工利润分成。
在与客户初步对服务达成共识后,一定要用文字形式签署有效的法律协议,因为一般家政服务会产生很多风险及事后的琐事,防范于未然。
3 如何管理好家政公司
要想做到经营得体、管理到位、做大做强并不是一件容易的事情。家政业在蕴含着商机的同时也面临着重大的挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出自己的特色、树立自己的品牌、形成良好的口碑
做家政我们需要详细记录并了解每个客户的需求、来源、对其匹配符合条件的阿姨,做好沟通记录,促进达成协议,避免资源流失。
很多用户总是说不好想用又不想用,对于这样的用户要定时回访,深入沟通,打消客户疑虑,快速找到客户想要的人员并安排面试。
员工上户后,家政负责人督导老师需要定期对上户人员进行督导,随时帮助解决日常工作中的问题;也需要定期对客户进行回访,了解上户员工情况及客户心理,及时排解客户疑虑,减少投诉。
家政员的水平决定了发展,所以需要定期对家政员进行专业的集训和个性化培训以适应不同客户的需求,
做好之后,用户的认可也占有一定的比例,用户觉得好了,才会有长久的关系,并且介绍新的用户给你
第一,现在很多公司都有自己的专业管理技术团队,那么领导的层次决定了公司前进的方向和水平。
4 家政公司如何跨界经营
第二步,领导层要分析自己的公司发展方向与发展目标。自己行业的要做好自己专业的事情,另外可以涉足家政公司的领域,要聘请或者学习专业的家政公司基础知识。
家政公司如何跨界经营
第三步,购买家政公司的一些设备,尤其是一些安全设施设备。
家政公司如何跨界经营
第四步,在不影响或者危害自己公司的主要业务营业进行的同时,做好家政公司的市场调查与调研,及时做好后期的跟踪回访与沟通。
家政公司如何跨界经营
第五步,聘请专家与专业人士对自己的员工进行专业角度的培训与学习,并不断的进行跟新优化与提升。
家政公司如何跨界经营
第六步,主营业务相互扶持相互宣传并不断的创新组合发展。
家政公司如何跨界经营
第七步,注意业务,员工的区分,领导的区分,管理的区分,财务的区分,以及相互之间组合的发展。