1 如何解决人与人之间的冲突

在我们的日常生活中，难免会和周围的人发生矛盾冲突，当这些不和谐的事件发生时，我们应该怎样去解决呢?从心理学的角度，分析当人与人之间发生冲突时，应该如何解决?以下是小编为您整理的如何解决人与人之间的冲突的相关内容。

利益折中解决法

在自己利益不受损的情况下，与对方之间打成对半折中的办法，让利益损失降到最小。双方各做让步，以上方都能接受的策略解决问题。一般在谈判中比较常见，而且也比较适合时间紧迫，需要马上解决问题的时候使用。

合作解决法

顾名思义，合作解决法就是为了解决矛盾，以合作的方式让双方都达成目标，获得满意利益的策略。从某种程度上将就是因冲突的存在，而形成了互帮互助的模式，同时也增进了双方的感情协作，做到相互理解与扶持。适合解决双方有一定的利益共同点，且都非常重要时的冲突解决。

彼此竞争

在冲突矛盾发生时，选择非输即赢的方式来解决矛盾，这种竞争的模式，常常会让双方争个你死我活，甚至一方以自己的利益作为目标，不惜牺牲他人利益。是一种结果往往不受好评的解决方式。这种情况适合解决群体与群体、组织与组织之间的，利益牵扯较大的矛盾冲突。

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 2 怎样解决人与人之间的冲突

从最基本的人性入手。我们知道，人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。所以，在与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。记住：要学会引导别人谈论他们自己。

巧妙的赞同别人、任何时候，赞同在沟通中都非常重要。学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)当你赞同别人时，一定要说出来。(有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。

当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。当你犯错误时，要敢于承认。避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)正确的处理冲突。

学会聆听、很多人觉得，沟通一定要说，其实如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。)聆听时，注视说话人。(用目光注视对方的双眉间，可以营造轻松的气氛)。

不要打断说话者的话题。巧妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承)用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西，然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。

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 3 怎样让自己变得合群

要正确认识、评价自己，俗话说，人贵有自知之明，在人际交往中，只有正确认识自己，才能做出恰当的行为和得体的表现，同时也能从他们身上获得自己预期的反应和肯定的评价，不至于让自己受挫，影响自己与他人交往的信心。

保持人格的完整性，注意自己真实的感受和内心的需要，做到身心合一，不要口是心非，如果自己办不到，就真实表达，婉言拒绝，如果勉强去做，自己内心会难受，做事情时自然也会心不甘情不愿，别人不知道你内心真实的想法，会产生误会，或许会继续请你帮忙。

这样又会让自己有压力，不便于双方真诚交往，保持长久的友谊;要关爱他人，乐于助人，通过帮助他人克服困难，不仅可以赢得对方的尊重和敬仰，也会给自己带来正面的积极的效应，因为别人的肯定获得满足感、肯定感、存在感和价值感，同时增强自己与他人交往的信心。

对他人要宽容，不要苛求，人无完人，要容许朋友犯错误，容忍他的缺点，用随和包容的心与朋友相处;坚持正确的原则，做事情要有底线，不要为了面子或维系友谊，而放弃自己的原则和底线，如果一味迁就，不仅不得于他人改正错误，也因为自己的糊涂得不到他人的信任和尊敬。

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 4 人际交往原则技巧

友谊占着十分重要和特殊的地位。朋友之间的情谊为友谊，它是建立在理想、兴趣、爱好等一致和互相依恋基础上的一种感情关系。研究表面，儿童时期情感上最依恋的是父母，朋友则处于相对次要的地位。

随着年龄的增长，这种情感依恋便逐步有父母转向了朋友，并日益得以确定和加强。有研究表明，大多数人都认为自己结交朋友最多是在学生时期。

小团体现象突出。由于空间上容易接近、年龄相当、品行相同等因素的影响，大多数学生都加入到非正式的小团体中。这些小团体一般由3-9人组成，其成员相互间有高度的忠诚感，在行为方面也有很大的约束力。

易与父母产生隔阂。不少学生都觉得与父母难以沟通，有话宁可与朋友讲，也不愿对父母说。无论在价值观念、交友方式、生活习惯，乃至着装打扮等方面，都容易与父母产生摩擦，不断加剧与父母间的心理隔阂。

总之，由于自我意识、独立欲望、自尊心都明显增强，小学生渴望人际交往的同时，有容易出现闭锁、防御、自卑、“娇骄二气”等交往心理障碍，应该注意加以克服。