培养目标

专业态度

善于与人交往、交流

具有正确的服务观念

始终对工作和相关工作对象充满兴趣

保持微笑，必要时讲普通话，以文明礼貌用语接待顾客

忠诚于企业

技巧

推销技巧

沟通的技巧

商品的陈列技巧

商品包装技巧

知识结构

商品知识

营销知识

企业制度规章

工作流程

相关的法律法规

发展前景

首先，理货员可以通过提高自己的专业技能来获得更好的职业发展前景。这包括学习如何有效地与顾客沟通，如何管理库存和如何处理纠纷等技能。通过这些技能，理货员可以更好地履行他们的职责，提高工作效率和顾客满意度，从而获得更好的评价和晋升机会。 其次，理货员可以通过不断学习和提高自己的教育水平来获得更好的职业发展前景。这包括参加培训课程、参观其他超市或商店以及了解最新的商业趋势和最佳实践等。通过这些学习，理货员可以获得更多的知识和技能，从而更好地履行他们的职责，提高工作效率和顾客满意度。 最后，理货员可以通过寻找其他相关的工作机会来获得更好的职业发展前景。这包括寻找其他零售企业的货理货员、销售员或管理人员等职位。通过这些机会，超市理货员可以拓展自己的职业领域，提高自己的工作经验和技能，从而获得更好的职业发展前景。 总之，理货员的职业发展前景可以通过提高自己的专业技能、不断学习和寻找其他相关的工作机会来实现。这些方法可以帮助超市理货员提高工作效率和顾客满意度，从而获得更好的职业发展前景。

学习内容

安全内容

损耗的产生与分析控制；

安全操作与工伤事故；

紧急报警与消防常识；

顾客服务的原则；

顾客服务的工作标准；

运营基本知识

工作场地的布局、经营范围、门店组织设置和重要的管理人员等；

楼面运营标准的培训，包括基本术语、价格标识、理货、补货、退货、陈列、促销、防止损耗、清洁卫生、安全消防的基本知识等；

基本知识

部门的布局、经营品种和管理人员等；

部门的具体运营标准，如陈列的标准、仓库的标准、安全的标准等；

岗位基本知识的培训；

本岗位的岗位责任和工作清单；

本岗位的用具和设备的培训使用和保养；